Ich habe den Rechner an meinen kleine 27“ Samsung 60 Hz Monitor angeschlossen, außerdem eine einfache Fujitsu Tastatur und eine Sharkoon Freeglider Mouse. Mehr nicht!
Ich denke mal der Monitor hängt am hdmi/DP Ausgang der GPU und nicht an einem USB. Ich habe extra nach allen USB-Verbindung zum MB gefragt, allerdings nur was du angeschlossen hast nicht der Händler selbst, da das einigen Einfluss auf den Geschichte hat. Hängen Maus und Tastatur direkt an einem USB Anschluss am MB. Kannst du das ggf. mal tauschen also Maus+Tastatur notfalls auch mal an andere USB Ports stecken.
Ich hatte mal so einen USB-Stick mit dem habe ich drei neue HP-PCs gekillt, bis ich raus hatte das war der Stick in deren USB-Ports der dort nen Kurzschluss verursachte und den USB-Kanal auf dem MB dann killte.
Ich gehe davon aus das die die Konfiguration, zu mindestens den zurück gesendeten PC bei sich getestet haben und der dort Problemlos läuft. (das ist keine faktuelle Annahme, sondern unter der Prämisse das wir deren Spiel spielen.)